E-Commerce kompakt
Das A & O der Produktbeschreibung
Eine gute Produktbeschreibung ist mehr als eine bloße Aufzählung von Merkmalen. Sie ist Verkaufsargument, SEO-Booster und Vertrauensträger in einem. Wer im E-Commerce erfolgreich sein will, muss wissen: Produkttexte entscheiden oft über den Kauf – oder den Absprung.
In diesem Beitrag zeigen wir dir, worauf es bei überzeugenden Produktbeschreibungen ankommt und geben dir konkrete Tipps für mehr Conversion und Sichtbarkeit.
Warum Produkttexte mehr sind als SEO-Futter
- Emotionen wecken
Produkte lösen Gefühle aus: Sicherheit beim Kinderwagen, Stolz beim Markenrucksack oder Vorfreude beim Espressogenuss. Nutze diese Emotionen gezielt: Formuliere Überschriften, die Neugier erzeugen („Dein perfekter Begleiter für City-Trip und Co.“) und beschreibe Alltagsszenarien, in denen sich der Kunde wiedererkennt. - Verlustaversion nutzen
Studien zeigen: Menschen möchten eher Verluste vermeiden, als Gewinne erzielen. Ein Beispiel: „Verpasse nicht den optimalen Schutz für dein Smartphone – sichere dir jetzt die Hülle mit stoßdämpfender Technologie.“ So betonst du, was ihnen entgeht, wenn sie nicht kaufen.
Zwischen Information, Emotion und Vertrauen
Was viele Produkttexte vermissen lassen, ist die Verbindung von harten Fakten mit echtem Mehrwert für den Kunden. Nur weil ein Rucksack 22 Liter fasst, weiß der Nutzer noch lange nicht, ob darin auch ein 15-Zoll-Laptop sicher Platz findet.
Es geht also nicht nur darum, was ein Produkt kann, sondern vor allem darum, was es dem Nutzer bringt. Der Perspektivwechsel ist entscheidend: Statt technischer Spezifikationen lieber konkrete Alltagsvorteile nennen – und zwar in einer Sprache, die die Zielgruppe versteht und anspricht.
Ein gelungener Produkttext schafft die Balance zwischen:
Technischen Fakten: Die müssen stimmen – und vollständig sein.
Kundennutzen: Was habe ich als Käufer konkret davon?
Zielgruppensprache: Wer angesprochen werden soll, muss sich wiederfinden.
Emotionaler Ansprache: Bedürfnisse wecken, Probleme lösen.
Transparenz & Glaubwürdigkeit: Realistische Versprechen statt Marketing-Blabla.
Gerade letzteres wird oft unterschätzt. Eine gute Beschreibung klärt ehrlich über Vor- und ggf. auch Grenzen eines Produkts auf. Das senkt die Retourenquote und stärkt langfristig das Vertrauen in den Shop.
Die häufigsten Stolperfallen
Viele Produkttexte scheitern nicht am guten Willen, sondern an fehlender Strategie. Hier ein paar typische Fehler, die Du vermeiden solltest:
Herstellertexte 1:1 übernehmen
Das spart zwar Zeit, sorgt aber für Duplicate Content – schlecht für Google, schlecht für die Nutzererfahrung.
Fachsprache ohne Erklärung
Was ein „IPS-Panel mit 99% sRGB“ bedeutet, ist nicht jedem klar. Gute Texte übersetzen Technik in Nutzen.
Lange Textblöcke ohne Struktur
Nutzer scannen Inhalte. Absätze, Zwischenüberschriften und Bulletpoints erhöhen die Lesbarkeit deutlich – besonders mobil.
Austauschbare Phrasen
„Höchste Qualität“ und „perfekt für jeden Anlass“ liest man in jedem zweiten Shop. Besser: konkret werden und echte Vorteile nennen.
So gelingen Dir überzeugende Produktbeschreibungen
Was macht einen wirklich guten Produkttext aus? Es sind oft die Details, die den Unterschied machen. Hier ein paar erprobte Prinzipien aus der Praxis:
- Zielgruppe definieren
Klingt banal – ist aber zentral.
Ein Profi-Koch braucht andere Informationen als ein Hobbygriller. - Vorteile statt Funktionen
Nicht: „Mit Bluetooth 5.2“ – sondern: „Verbindet sich blitzschnell mit deinem Smartphone – für unterbrechungsfreie Musik.“ - Sprache mit Wiedererkennungswert
Ein eigener Stil schafft Markenbindung. Authentisch, sympathisch, klar – das überzeugt. - Fragen antizipieren
Was will der Kunde wissen, bevor er kauft? Gute Texte nehmen diese Fragen vorweg – und geben selbstbewusst Antworten. - SEO sinnvoll integrieren
Keywords gehören dazu, aber der Text muss in erster Linie für Menschen geschrieben sein – nicht für Maschinen.
Fazit
Die besten Produktbeschreibungen sind wie gute Verkäufer: Sie drängen nicht auf den Kauf, aber sie liefern alle Argumente dafür. Sie sind nah am Kunden, verständlich, informativ – und dabei charmant in der Tonalität. Gerade im wettbewerbsintensiven Onlinehandel ist das ein echter Vorteil. Denn wer es schafft, seine Produkte nicht nur zu zeigen, sondern auch zu erzählen, bleibt im Kopf – und landet häufiger im Warenkorb.
Nicola Bächle
Nicola ist spezialisiert auf die Erstellung und Bereitstellung von hilfreichen Inhalten rund um das Thema E-Commerce. Durch intensive Recherchen und das Konsultieren von Experten stellt sie Fachwissen übersichtlich aufbereitet zur Verfügung.